ВОЭК

Волго-Окская
Экспертная Компания

Виды деятельности:

Главная »  Экспертиза »  Экспертиза товаров

Экспертиза товаров

Экспертиза товаров (экспертиза качества товаров), пожалуй, один из наиболее востребованных видов экспертиз. Все стремятся время от времени порадовать себя новым хорошим телефоном, функциональным компьютером, удобной одеждой и обувью. Для собственного пользования или в подарок мы покупаем крупную и мелкую бытовую технику, часы, ювелирные украшения. И как бывает неприятно, когда вожделенный телефон через неделю исправной работы вдруг отключается, и не реагирует ни на какие действия владельца. А новенький ноутбук, сломавшийся в самый разгар работы над важным проектом! И уж совсем обидно, когда подобные неприятности случаются с подаренной вещью – скажем, в сережке сломался замочек, сережка потерялась и, вместо радости от подарка, остается разочарование от низкого качества товара.

Экспертиза качества товаров (товароведческая экспертиза) может понадобиться и в процессе ремонта. Ведь помимо регулярных, «ежедневных» приобретений, каждый из нас хотя бы раз затевал ремонт – в этом случае, мы запасаемся рулонами обоев или линолеума, упаковками паркета или ламината и прочими расходными материалами. Возникает необходимость в новых дверях, окнах, мебели, декорирующих элементах вплоть до занавесок и светильников. Надо откровенно сказать, что ремонт – удовольствие не из дешевых, обычно приходится готовиться к нему не один год. И вот, потратив кучу денег и сил, когда хочется отдохнуть от ремонта и пожить в доме, а не на «стройплощадке», мы обнаруживаем, что линолеум сморщился, дверца кухонного гарнитура отвалилась, а светильник и вовсе не работает.  

Проведение экспертизы товаров

Как в первом, так и во втором случае, мы, как правило, обращаемся к продавцу с требованием обменять товар на качественный, либо вернуть деньги, потраченные на него. Продавец предлагает провести бесплатную экспертизу качества товара. В большинстве случаев, такие экспертизы производятся силами сотрудников все той же организации-продавца, либо заинтересованных лиц. По истечении срока производства экспертизы, оппонент предъявляет нам документ, на котором черным по белому написано: «Проведение экспертизы товара показало, что выявленные дефекты являются эксплуатационными». На основании этого документа продавец отказывает нам в требовании. Мы остаемся без денег и со сломанным телефоном или разваливающимся шкафом. И это полбеды, ведь можно еще среди зимы остаться с недавно купленной дубленкой, которая уже расползлась на части.

На этом этапе и возникает потребность в проведении независимой экспертизы, результаты которой будут непредвзяты. Имея на руках акт экспертного исследования, выполненный специалистами ООО «Волго-окская экспертная компания», каждый покупатель может обратиться с исковым заявлением в суд, будучи уверенным в своей правоте. Наши специалисты проводят экспертизу потребительских товаров любой сложности. Обращаясь к нам, клиент может быть уверен в высоком уровне профессионализма эксперта, а также в том, что он не заинтересован в конечном результате исследования, а следовательно его выводы будут правдивы и объективны.

 

 

Обратная связь

* Обязательные поля.

Ваши персональные данные (телефон, e-mail) необходимы для того, чтобы у менеджера компании была возможность связаться с Вами. Для других пользователей эти данные будут недоступны.


 

Секретарь: